ご注文の方法について


e-mail にてご注文の場合
1 ショッピングページにて、ご希望の商品がありましたら、ボタンを押してください。

※当苑リストに載っているえびねは、すべて限定品でございますので在庫確認の上、御注文お願いいたします。
2 ご注文フォーム」からコピーしてメールに貼り付けて下さい。不要な部分は削除お願いします。必要な部分にご入力ください。※印には必ずご記入下さい。
3 全ての内容にお間違えがないか、もう一度ご確認頂き、「送信」のボタンを押してください。
最近増えてきているのが「携帯メール」で、迷惑メール防止のためPCからの受信を拒否したままの状態でお問い合わせいただいて、問い合わせのお答えを返信出来ないケースがかなり増えてきております。「携帯メール」を利用される場合は必ずPCからの受信拒否を解除いただいた上でお問い合わせください。
-返信メールについて-

お問い合わせやWeb注文書のご返信は必ず24時間以内を努力しております。
返信メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレス記入ミス、または何らかのサーバ上のエラーが考えられますので、お手数をおかけしますがお客様のメールアドレスをご確認の上、再度ご注文いただくかこちらまでメールにてご連絡ください。
自家生産の株分け苗ですので、ウイルス病、花違いの心配はありません又全ての株は、病気、花違いの保証付ですので、御安心下さい。

リストに載っていない種類のえびねも多数ございます。是非問い合わせ下さい。

全ての株は鉢のままでの発送も可能です。鉢付きの場合は御連絡下さい。

お電話でご注文の場合
電話でご注文の際は、ご連絡頂く前にご希望「商品番号」「商品名」を予めメモしてお電話頂くと、ご注文の流れがスムーズに進みますので、ご協力の程よろしくお願いいたします。
ご注文電話番号 0996(32)2382

FAXでご注文の場合
お勤め先からのご注文や、外出先からのご注文にはFAXでのご注文も承っておりますので、インターネット注文やmailでのご注文が出来ない場合にFAX注文をご利用下さい。
FAXご注文番号 0996(32)9977

お支払方法について

※2015年10月20日更新少し振り込み先変更しました。
DM通販部と振込先口座を統合しました。
変更ありますのでご確認の上よろしくお願い申し上げます。

お支払い方法につきましては、「銀行振り込み」「郵便振替」「現金書留」「コレクトサービス(代引き)」のいずれかでお支払い下さい。なお入金確認の早い順番は@「コレクトサービス(代引き)」A「銀行振り込み」B「現金書留」C「郵便振替」ですのでお急ぎの方は「コレクトサービス(代引き)」をお薦めします。
銀行振り込み 銀行名:鹿児島銀行
支店名:串木野支店
振込先:寿峰苑
口座 :普通 2090853

※お振込の際の振込手数料はお客様ご負担でよろしくお願いいたします。
郵便振替 郵便振替口座 02090-2-14332
寿峰苑

※お振込の際の振込手数料はお客様ご負担でよろしくお願いいたします。
現金書留 局規定にて、現金書留として、代金および送料の合計金額をお送り下さい。現金書留が届き次第、こちらよりご入金の確認連絡をさせて頂き。発送の手配をさせて頂きます。

送付先
〒896-0015 鹿児島県串木野市旭町5 寿峰苑
 ゆうちょ銀行
※新しく取り扱い始めました

 ゆうちょ銀行からの振り込み
17880-10005661
 コウノ トシカズ

他金融機関からの振り込み
(店名)七八八<読み ナナハチハチ>
(店番)788
(預金種目)普通預金
(口座番号)1000566
コウノ トシカズ

クロネコヤマトコレクトサービス(代引き) 「代金引換」の場合は、商品価格、送料の他に「代引き手数料」が別途かかりますので予めご了承ください。
集金額 1件あたりのサービス料(税込み)
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円まで 1.100円
※2020年消費税10%により変更


納品書、領収書について

基本的に納品書・領収書の発行は致しておりませんので、返信メールをお客様控えとして大切に保管頂きますようよろしくお願い申し上げます。

■■■■領収書の発行■■■

当店の領収書は、振込ご利用控え又は、宅配業者の代引き伝票をもってかえさせていただきます。


商品のお届けについて

ご利用可能地域 ご注文は、日本国内のみとさせて頂きます。また7月下旬から9月中旬までの気温の高い時期の発送は控えさせて頂きます。
納期について ご注文から発送までの納期につきましては、支払方法または在庫状況により異なりますのでメールにてご連絡いたします。

※郵便振替の場合、当苑が確認出来るまで1週間前後要しますので、それ以降の発送になります。
配送業者 配送業者は基本的に「クロネコヤマト」を使用します。


送料について

送料 日本全国、荷作り手数料+送料として、1回の注文につき1.000円御加算下さい。合計金額が1万円以上の場合、荷作り手数料+送料は無料です。

※離島、北海道、沖縄の場合は別料金で送料1.500円です。
※培養土の場合金額に関係なく1梱包につき送料は1.500円(沖縄、北海道は2.000円)になります。御了承下さい。
納期について ご注文から発送までの納期につきましては、支払方法または在庫状況により異なりますのでメールにてご連絡いたします。

※郵便振替の場合、当苑が確認出来るまで1週間前後要しますので、それ以降の発送になります。
配送業者 配送業者は基本的に「クロネコヤマト」を使用します。